Innovatie ondersteuning
Het realiseren van lokale ambities en wettelijke verplichtingen op het gebied van (e-)dienstverlening, informatievoorziening en bedrijfsvoering vraagt om innovaties. Slimme inzet van ICT en (her)ontwerp van processen zijn noodzakelijk om de relatie met de burger te verbeteren en de bedrijfsvoering efficienter te maken.
Voor overheden is het vaak lastig om innovatie door te voeren. De benodigde disciplines zitten vaak verspreid in de organisatie en medewerkers zijn druk met het dagelijkse werk. New Government kan uw innovatieslagkracht vergroten door tijdelijk bij te springen. Om innovaties op te starten of een tijdelijk team te formeren dat concreet aan de slag gaat.
Enkele voorbeelden
New Government heeft al diverse organisaties ondersteund bij het doorvoeren van innovaties. Enkele voorbeelden:
- Inrichten van een klantcontact center
- Digitaliseren van facilitaire diensten
- Formeren van een centrale frontoffice
- Visievorming e-overheid met behulp van Web2.0
- Opzetten van een nieuwe werkwijze voor het invoeren van e-diensten
- Invoeren van digitale aspecten van bestemmingsplannen
