Website Rijswijk wint prijzen
De website van gemeente Rijswijk heeft in april 2009 de Grand Prix Webcommunicatie in de categorie Overheid in de wacht gesleept. Eerder al is de site van de gemeente Rijswijk als een raket gestegen op de Overheidsmonitor die alle gemeentelijke websites kritisch onderzoekt. Was Rijswijk in 2007 nog 273e , op 20 november 2008 kwam www.rijswijk.nl in de monitor 2008 binnen op de 19e plaats. Een mooie erkenning voor alle inspanningen om de website gebruiksvriendelijker, interactiever, vraaggerichter en completer te maken.
Waarom Rijswijk.nl volgens de jury van de Grand Prix in aanmerking kwam voor de prijs:
“De website van de gemeente Rijswijk is allereerst een mooi product. Innovatief in content en uitwerking. De gemeente koos voor een andere insteek dan bij sites van veel andere gemeenten, namelijk de vragen van de bezoeker. Bijzonder is dat de gemeente deze opzet heeft gerealiseerd met bescheiden middelen. Rijswijk is een relatief kleine gemeente, maar heeft een klein doch daadkrachtig team van mensen uit alle geledingen van de organisatie.
De gemeente heeft vooral veel energie gestoken in het uitbreiden van de digitale dienstverlening en het vraaggericht maken van de website. Zo’n negen zaken zijn nu online te regelen, zoals bijvoorbeeld het aanvragen van een uittreksel uit de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA) of het doorgeven van uw verhuizing. Ook kan de burger een afspraak maken voor een paspoort of rijbewijs. Dan hoeft hij/zij daarvoor niet meer in de rij te staan. De komende tijd wordt de digitale dienstverlening nog verder uitgebreid.
New Government heeft Rijswijk geholpen om de slag in elektronische dienstverlening te maken. Martin Borman was vanuit New Government de projectleider bij de gemeente Rijswijk. Daarnaast heeft New Government een functioneel specialist ingezet om de elektronische formulieren te ontwikkelen. Voor de techniek voor de frontoffice is gebruik gemaakt van Discovery Server van Green Valley.
